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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
[VOLLSTÄNDIGER NAME / FIRMA], [ANSCHRIFT]
E-Mail: info@madaddy.de

2. Datenverarbeitung bei behördlichen Abschleppmeldungen

Abschlepp Portal wird ausschließlich von berechtigten Mitarbeiter:innen der zuständigen Behörde (Ordnungsamt, Polizei) über einen persönlichen Zugangscode genutzt, um ein abzuschleppendes oder falsch parkendes Fahrzeug zu melden. Dabei verarbeiten wir:

  • das Kennzeichen sowie Marke, Modell und Farbe des gemeldeten Fahrzeugs,
  • vom Melder aufgenommene Fahrzeugfotos (Standort- und Zustandsnachweis),
  • die von der Behörde angegebenen Melderdaten (Name, Dienstnummer, Kontakt),
  • Ort, Adresse und Meldegrund der Abschleppmeldung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO (Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse durch die meldende Behörde) in Verbindung mit unserer Rolle als technischer Dienstleister, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwicklung des Abschleppauftrags).

3. Standortdaten & Zustandsfotos (Fahrer)

Während eines aktiven Einsatzes – das heißt ab der Annahme der Meldung bis zur Verladung des Fahrzeugs – wird der Standort des Abschleppfahrers verarbeitet. Dies dient (a) der Live-Verfolgung des Einsatzes für die meldende Behörde, (b) der Disposition an den nächstgelegenen verfügbaren Fahrer und (c) der Nachvollziehbarkeit des Einsatzablaufs.

Beim Verladen dokumentiert der Fahrer den Zustand des Fahrzeugs mit mindestens einem Foto sowie dem gewählten Verwahrplatz. Diese Zustandsfotos dienen als Nachweis für Streitfälle (z. B. bei Beschädigungsvorwürfen) und werden dem Vorgang zugeordnet gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Beschäftigungs-/Vertragsverhältnisses mit dem Fahrer) sowie die ausdrückliche Einwilligung des Fahrers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die im Rahmen der Registrierung in der Fahrer-App eingeholt und dokumentiert wird. Die Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden ([WIDERRUF: KONTAKT/PROZESS ERGÄNZEN]).

4. Zweckbindung & Weitergabe

Alle im Rahmen einer Meldung erhobenen Daten (Kennzeichen, Fahrzeugfotos, Melderdaten, Standortdaten) werden ausschließlich zur Abwicklung der jeweiligen behördlichen Abschleppmeldung verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich soweit dies für den konkreten Auftrag erforderlich ist – insbesondere an den zugewiesenen Abschleppfahrer sowie den vom Fahrer gewählten Verwahrplatz. Eine darüber hinausgehende Weitergabe, ein Verkauf der Daten oder eine Nutzung zu Werbezwecken findet nicht statt.

5. Hosting & Server-Logs

Unsere Website wird gehostet bei: [HOSTING-ANBIETER, ORT]. Beim Aufruf der Seite werden automatisch technische Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Seite) in Server-Logs verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Kartendienst

Zur Darstellung von Karten und zur Adresssuche nutzen wir OpenStreetMap-Kacheln sowie den Geocoding-Dienst Nominatim. Dabei wird deine IP-Adresse an den jeweiligen Server übertragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Wende dich dazu an: info@madaddy.de

8. Speicherdauer

Abgeschlossene und stornierte Meldungen inklusive der zugehörigen Fahrzeugfotos und Melderdaten werden nach Ablauf der in den Systemeinstellungen festgelegten Speicherfrist automatisiert gelöscht — im Standardfall 90 Tage nach Abschluss des Vorgangs, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtlich) entgegenstehen. Die Frist kann von der Behörde bzw. dem Betreiber angepasst werden.